Política de envíos

En Naked Coral, enviamos nuestras hermosas piezas a todo el mundo. Aquí tienes toda la información sobre tu envío:

Tiempos de entrega:

  • Reino Unido : 6 - 10 días laborables

  • Estados Unidos : 6 - 12 días laborables

  • Australia : 7 - 14 días laborables

  • Canadá : 7 - 14 días laborables

  • Europa : 7 - 15 días laborables

  • Resto del mundo : 10 - 15 días laborables

Información de envío:
Nuestro objetivo es entregar su pedido en un plazo de 24 a 48 horas desde la compra y ofrecemos envío con seguimiento en todos los pedidos. Los plazos de entrega pueden ser un poco más largos en temporada alta, por lo que le recomendamos consultar con su mensajero para conocer los plazos actualizados.

Pedidos retrasados ​​o perdidos:
Por favor, verifique su dirección de entrega al realizar un pedido. Naked Coral no se responsabiliza de los paquetes perdidos o enviados a direcciones incorrectas, ni de si se solicita la entrega a un vecino o a una dependencia. Asegúrese de que sus datos sean correctos y listo.

Países a los que no podemos enviar:
Lamentablemente, no podemos realizar envíos al siguiente país:

  • Porcelana

Devoluciones

Lo entendemos, a veces las cosas no salen como deberían. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, te ofrecemos una garantía de cambio o reembolso de 30 días , a partir del día de la entrega.

Condiciones de devolución:

  • Los artículos deben estar sin usar (¡excepto para probárselos, por supuesto!)

  • Los artículos deben devolverse con las etiquetas y el embalaje intactos.

  • Si no se cumplen estas condiciones, no podremos procesar su devolución.

Política de cambios:
¿Quieres una talla o color diferente? ¡No te preocupes! Puedes cambiar tus artículos en un plazo de 30 días , siempre que estén sin usar y en su embalaje original. El primer cambio corre por nuestra cuenta : nos hacemos cargo de los gastos de envío. Si necesitas cambiarlo de nuevo, te cobraremos una pequeña comisión por el envío.

Política de reembolso:
Una vez procesada su devolución en nuestro almacén, se emitirán los reembolsos a su método de pago original . El plazo de recepción del reembolso es de 7 a 14 días . Le enviaremos una notificación una vez completado el proceso. Los reembolsos se abonarán al método de pago utilizado al finalizar la compra.

Costos adicionales:
Tenga en cuenta que Naked Coral no se responsabiliza de los gastos de aduana ni de los impuestos sobre las devoluciones. Los gastos de devolución de su pedido (incluidos los gastos de envío y aranceles) correrán a su cargo. Le recomendamos encarecidamente utilizar el servicio de seguimiento o solicitar un comprobante de envío. Lamentablemente, no podemos emitir reembolsos por devoluciones extraviadas.

Artículos defectuosos:
Si recibió un artículo defectuoso, ¡lo sentimos! Por favor, contáctenos en support@nakedcoral.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Al enviarnos un correo electrónico, asegúrese de incluir:

  • Su número de pedido

  • Una descripción del artículo defectuoso

  • Una foto del artículo (para que podamos resolverlo rápidamente)

¡Te apoyamos y queremos que te encante lo que pediste! Si necesitas algo, solo háznoslo saber. Disfruta comprando en Naked Coral. 🌺